ヤマダホールディングスの歴史
ヤマダホールディングス(旧社名:株式会社ヤマダ電機)は、家電・家具・リフォームを取り扱う株式会社ヤマダデンキの他に、不動産売買や金融、環境資源開発など幅広いグループ会社を有する日本の企業です。
本社は群馬県高崎市で、全国に996店舗(2023年3月時点)、海外に29店舗を置いています。
オンラインショップや電子決済サービスなど、常に時代の最先端サービスを積極的に取り入れ、私達消費者が「気軽に大きな買い物ができる」環境が提供されています。
ヤマダホールディングスの歴史
ヤマダホールディングスの始まりは、1973年に群馬県の前橋市で創業された「ヤマダ電化サービス」でした。
創業者の山田昇会長が夫婦で営んだ小さな町の電気屋でしたが、5年後には店舗数も5店舗に増え、業績を拡大させていきました。
現在の経営理念に「創造と挑戦」がありますが、これは創業当初から掲げられていた理念だそうです。
オイルショック、バブル崩壊など日本経済が揺らぐ中でも事業は躍進し続け2005年に国内家電量販店の売上高日本一を達成させました。
2010年以降は「暮らしまるごと」の戦略のもと、住宅事業や金融事業など家電以外のグループ会社を設立させました。
大型家電も安心して購入できるサービス
ヤマダホールディングスの中でも私たちの暮らしに長く馴染みあるのが、「YAMADA」マークのヤマダデンキです。
ヤマダデンキの店舗を訪れれば、大物家電・美容機器・ゲーム機器など様々なカテゴリーの電化製品に溢れ、店内を見て回るだけでも気分が躍るものです。
ついついあれもこれもと欲しくなってしまいますが、大型家電となればそうは行きません。
例えばエアコンは本体だけ持って帰るパターンはほとんどなく、多くの方は取付工事を必要とします。持ち帰るにしても困難な大きさです。
しかしヤマダデンキの店舗ではエアコンの設置工事の申込から日程調整まで済ませることができるので、その場で欲しいと思った時、または急ぎで必要となった時でも、スムーズに買い物を進められます。
エアコンの機種によっては、古くなったエアコンの取り外しや(買替時)、エアコン室外機のカバー無料といったサービスもつくので、購入後の負担もぐっと減らせます。
購入までではなく、その先のことも考えたこのようなサービスは、まさに企業と消費者を結ぶ信頼につながるもの。
姿は大きくなれども、人とのつながりを大切にする「町の電気屋さん」の変わらない信念が感じられますね。
監修者:一般社団法人日本エアコンクリーニング協会講師 佐藤幸恵
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